Wie Stadtwerke eine maßgeschneiderte Kommunikationsstrategie für ein Tiefengeothermie-Projekt entwickeln   

Lots* begleitete ein Stadtwerk bei der Planung eines Tiefengeothermie-Projektes zur nachhaltigen und unabhängigen Wärmeversorgung. Um frühzeitig Akzeptanz zu schaffen und die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten zu stärken, führte Lots* gemeinsam mit dem Projektteam und relevanten Stakeholder*innen Workshops durch und entwickelte eine umfassende Kommunikationsstrategie mit Beteiligungskonzept.

Unterschiedliche Interessen und eine kritische Öffentlichkeit

Im Rahmen der Kommunalen Wärmeplanung untersuchte das Unternehmen Nutzungsoptionen tiefengeothermischer Potenziale zur klimaneutralen Wärme- und Energieversorgung. Um proaktiv zu agieren, soll durch gezielte Kommunikation frühzeitig Akzeptanz geschaffen werden.  

Kommunikationsstrategie und Stakeholder*innen-Dialog für Tiefengeothermie

Lots* begleitete das kommunale Unternehmen bei der Entwicklung einer umfassenden Kommunikations- und Beteiligungsstrategie. Im ersten Schritt führten wir einen ganztägigen Workshop mit dem Projektteam durch.

Die Schwerpunkte: 

• Analyse von Chancen, Risiken und Herausforderungen des Projekts im Kontext der Kommunalen Wärmeplanung, 

• Identifikation relevanter Akteur*innen, 

• Skizzierung des Projektes und der Kommunikationsbedarfen, 

• Definition von kommunikativen Zielen und ersten Kernbotschaften und 

• Klärung von Rollen, Zuständigkeiten und Ressourcen für die Kommunikation.

Ganztägiger Strategieworkshop mit dem Projektteam

Im ersten Schritt führten wir einen ganztägigen Workshop mit dem Projektteam durch. Die Schwerpunkte: 

• Analyse von Chancen, Risiken und Herausforderungen des Projekts im Kontext der Kommunalen Wärmeplanung,

• Identifikation relevanter Akteur*innen, 

• Skizzierung des Projektes und der Kommunikationsbedarfen, 

• Definition von kommunikativen Zielen und ersten Kernbotschaften und 

• Klärung von Rollen, Zuständigkeiten und Ressourcen für die Kommunikation.

Beteiligungsworkshop mit Schlüsselakteur*innen

Im zweiten Schritt organisierte und moderierte Lots* einen Stakeholder*innen-Workshop mit Vertreter*innen aus Verwaltung, Politik, Wirtschaft und lokalen Initiativen: 

• Entwicklung gemeinsamer Ziele und Erwartungshaltungen sowie

• Stärkung der Zusammenarbeit.

Entwicklung eines Kommunikations- und Beteiligungskonzepts

Auf Basis der Workshops entwickelte Lots* ein Grobkonzept für die weitere Kommunikation und Beteiligung. Es umfasst: 

• Strategische Ziele und Zielgruppen, 

• klare Kernbotschaften, 

• Auswahl konkreter Maßnahmen wie Pressearbeit, Onlinekommunikation,
  
  
• Informationsveranstaltungen, Einrichtung eines Bürgerschaftsrats sowie
   
• Meilensteinplan und Erfolgskriterien für die Umsetzung der Kommunikation.
  
  

Fazit: Akzeptanz durch frühzeitige Strategieentwicklung sichern

Mit Unterstützung von Lots* schuf das kommunale Unternehmen eine belastbare Grundlage für die weitere Projektkommunikation. Durch proaktives Handeln konnten Widerstände vorgebeugt und Vertrauen in die Technologie und die Kommunale Wärmeplanung gestärkt werden.