Evaluation und Begleitung interner Veränderungsprozesse im Bereich des digitalen Arbeitens

In bewährter Kooperation mit unserer Partneragentur AviloX GmbH – Beratung für vernetzte Arbeitswelten haben wir die Mitarbeiter*innen der Bürgschaftsbank Sachsen auf dem Weg der agilen Adaption an die Anforderungen der Arbeitswelt der Zukunft begleitet. 

Die Corona-Pandemie führt in allen Bereichen zu einschneidenden gesellschaftlichen Veränderungen und damit auch im Umfeld der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bürgschaftsbank Sachsen. Teams arbeiten größtenteils im Homeoffice, Termine fallen aus oder können nur noch als Telefon- bzw. Videokonferenzen stattfinden. Die Herausforderung besteht vor allem darin, Akzeptanz für die Umsetzung der internen Veränderungsprozesse herzustellen und die Mitarbeitenden auf diesem Weg gut mitzunehmen. Lots* und AviloX begleiteten dabei durch eine strategische und schrittweise Herangehensweise.

Veränderungsprozesse aktiv gestalten

Um den Veränderungsprozess aktiv zu gestalten und eruieren zu können, wie es auch auf Basis virtueller Zusammenarbeit gelingen kann, künftige Arbeitsprozesse modern, effizient und agil zu gestalten und Mitarbeiter*innen aus der Ferne führen zu können, sah unsere Herangehensweise im ersten Schritt eine Anamnesephase mit den Themenschwerpunkten interne Kommunikation, Arbeitsprozesse und Erwartungen an Führung im Kontext der Verstetigung und Weiterentwicklung der digitalen Zusammenarbeit vor. Konkret umgesetzt wurde hierbei unter anderem eine Umfrage zu den Auswirkungen des digitalen Arbeitens auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Im zweiten Schritt folgte eine Auswertungs- und Vertiefungsphase, in der der Fokus in erster Linie darauf lag, die Mitarbeitenden (Betroffenen) zu Beteiligten zu machen, indem sie in die Gestaltung des Veränderungsprozesses einbezogen werden. Hierbei wurden bspw. die Ergebnisse der Mitarbeiter*innen-Umfrage gemeinsam diskutiert, verifiziert und kooperativ Handlungsansätze für die Weiterentwicklung des Unternehmens erarbeitet.

Empowerment als Schlüssel zu nachhaltiger Motivation in Zeiten zunehmender Digitalisierung